三是完善康健治理服务的运行规则 保险公司被银
栏目:汽车 发布时间:2020-09-13 07:49

保险公司被银保监会监管吗

下一步银保监会将做好《通知》的贯彻落实事情引导行业发挥自身优势依法合规开展康健治理业务促进商业康健保险稳健生长;强化康健治理服务的监视治理规范服务行为提升服务质量掩护消费者正当权益;支持行业协会增强自律促进保险公司提升专业能力和服务水平。

三是完善康健治理服务的运行规则。对保险公司组织治理、制度建设、从业人员、人才造就、信息系统以及对第三方服务机构的互助规模和资质条件、遴选考核、互助协议、服务监视、质量评价等方面要求举行了明确。对保险公司开展康健治理服务的信息披露内容、原则和途径提出了要求切实掩护消费者正当权益。

银保监会:规范保险公司康健治理服务

银保监会9月9日称为进一步规范保险公司康健治理服务行为提升相关服务质量和水平掩护消费者正当权益银保监会克日印发了《关于规范保险公司康健治理服务的通知》(下称《通知》)。《通知》自下发之日起执行。

《通知》主要内容包罗四大方面。一是明确康健治理服务的观点和目的。将保险公司康健治理服务分为康健体检、康健咨询、康健促进、疾病预防、慢病治理、就医服务、康复照顾护士等七大类型并对康健治理服务的观点、服务内容和实施目的举行界定提出保险公司开展康健治理服务是通过对客户康健危险因素的干预预防疾病发生、控制疾病生长、促进疾病康复通过降低疾病发生率、提升康健水平进而降低医疗用度支出。

四是强化康健治理服务的监视治理。提出了建设内部问责机制、信息报送机制、重大事故和突发群体事件应急处置与陈诉等方面的详细要求。此外注重发挥保险行业协会自律组织作用支持其探索建设保险公司间康健治理业务交流平台和康健治理服务机构评价体系并牵头制定行业治理、技术、数据等相关尺度。

二是提出康健治理服务应遵循的原则和要求。保险公司开展康健治理服务应遵循科学性、合理性、宁静性、有效性、客观性及切合伦理学要求等基本原则。同时要求保险公司开展康健治理服务要尊重客户的知情同意权、掩护客户的隐私权确保相关数据和信息宁静实时做好服务评价反馈和投诉处置惩罚等。

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